【摘要】7月9日，在红星美凯龙家居集团股份有限公司与广东三维家信息科技有限公司联合发布会上，红星美凯龙宣布旗下设计云平台正式启动，同日，红星美凯龙与三维家及其合作品牌签署了模型授权函。设计云平台在利用大数据、人工智能、柔性制造等基础上，打通了从设计、购买、生产、安装等环节构筑的整个闭环，能够提升消费体验，提高运营效率，增强获客能力。红星美凯龙设计云平台启动也意味着家居生态圈将迎来巨大变革。

【关键词】 新零售 生态圈 变革

科技激发模式创新

　　随着网络科技的发展，人们消费习惯在不断的变化。为适应市场需求的变化，从刚需到个性需求，从成品家具、主材到全屋定制，从价格竞争到体验竞争，家居企业在不断的转型升级。在家居消费升级的趋势下，个性化整体解决方式成为主流，家居新零售成为发展趋势。所谓家居新零售，即家居品牌依托大数据、互联网、人工智能等信息技术，与家居产业链各个环节进行深入融合，并不断激发模式创新，从而实现家居产业效率提升和增强用户体验，加强两大核心目标的零售新模式。在整个大环境下，AI+BIM等前沿科技的应用将成为行业的聚焦点，利用营销工具（场景生态）、设计工具（BIM思想 + AI思维）、管理工具（精细运营）、生产工具（柔性化智能制造），赋能家居整装行业，重构家居商业的人货场，提升家居终端消费体验，推动服务模式升级进化，将驱动家居产业大变革。

为了构建家居生态新模式，彻底打通家居新零售产业链，红星美凯龙家居集团股份有限公司将最新的支点架设在设计端口，创建设计云平台。今年7月9日，在红星美凯龙家居集团股份有限公司与广东三维家信息科技有限公司联合发布会上，红星美凯龙宣布旗下设计云平台正式启动。红星美凯龙在这个时点启动设计云平台并非偶然，今年1月刚完成A股IPO的家居龙头红星美凯龙，明确将“孵化和发展家居产业链相关拓展性新业务体系”作为未来发展重点之一。红星美凯龙互联网集团也正在打造“高端家装就一站”的互联网家居家装平台，并着手建设互联网家装、家居新零售等泛家居消费服务平台。

本次合作的广东三维家信息科技有限公司是家居行业中率先打通设计生产前后端的IT技术企业，拥有新技术和更大的竞争壁垒与商业价值。红星美凯龙深知未来家居行业的竞争格局一定是多变的，但是缺乏技术驱动，也就会在效率与体验上面失去真正的竞争力。红星美凯龙凭着对家居行业的理解以及对信息技术的需求，早在去年12月举办的第五届GHIS全球家居产业联合峰会上，就宣布与三维家达成合作，正式启动设计云生态圈建设，推动家居产业智能化发展。今年3月底，红星美凯龙还领投三维家3亿元B轮融资。这次设计云平台的启动，也是红星美凯龙模式创新，新零售战略落地的体现。

红星美凯龙控股集团有限公司副董事长车建芳在发言时指出，消费升级与技术进步带来的需求变化给家居企业、家装公司在生产、流通、服务等方面都提出了更高的要求。也正是清醒认识到这样的趋势，看到3D技术、人工智能等新技术商业化应用的到来，红星美凯龙决定推出设计云平台。她说：“我们希望能够构建从设计、下单、生产到交付、安装，最后到服务的全流程闭环。”

设计云平台的发布是从渠道思维转变为超级平台思维的模式创新，是一个全渠道营销创新纪的来临。因为整装更加贴合消费升级的需求，所以整装渠道会成为核心的增长入口。现在家居头部品牌已经在发力整装，小而美的品牌也在拥抱整装，未来家居的新业态，会有更多的角色登上整装舞台。设计云是红星美凯龙打造的共享平台，用设计连接产品，整合瓷砖、定制、软装、建材、卫浴等为消费者提供家装整体解决方案，实现渠道效益最大化。

简单高效赋能价值

设计云试图让家居产业的销售、设计、制造变得更简单、更高效。在传统的设计软件时代，商品模型缺乏流通性和共享性，而且家居建材商品在不断的更新换代，因此商品模型化的成本很高，效益很低。在传统设计软件制作设计效果图的情况下，设计师大多调用本地化存储的通用模型，出于成本方面的考虑，极少针对用户真实需求的家居商品建模进行方案设计，从而导致了效果图非常漂亮，而装修结果却大相径庭。这次设计云共享平台的推出，极大的解决了用户这一痛点。红星美凯龙在与更多家居企业合作，拿到更多品牌工厂的家居授权，并会快速扩充设计云平台的模型库。模型的数字化是当下家居行业一项巨大的变革。红星美凯龙设计云平台能够通过云的存储与渲染，确保每一位设计师或是一个生产厂家制作的模型可以在设计云平台中实现共享，相当于商品设计的成本进行了共享分摊，大大降低了建模成本，并促进了数字模型化体系的建立。

设计云平台初期定位是家居行业的闭环生态联结平台。该生态的核心基础是以3D云设计与数字模型为链接纽带，前后贯穿消费者所在的消费链。设计云平台为家居建材行业提供“AI智能+3D设计+场景生态+智能制造+精细化管理”的一体化整体解决方案。拥有的即时生成全屋家装场景，将VR技术融入家居产业，可以用一张场景效果图链接人、货、场三大主体，不仅可以提高家具商的运营效率，增强获客能力，还可以提升顾客的消费体验，使顾客更好的感受家装设计。让顾客的消费感受更加明确，让顾客所见即所得。

设计云平台还将致力于为卖场内的家居设计师（导购）提供销售工具，消费者通过红星美凯龙APP/官网/WAP等入口挑选到自己心仪的设计师后，设计师会借助设计云平台快速完成设计方案，以720°全景漫游的方式，将商品组建的场景置于用户的真实户型图中，让用户能够身临其境般地感受到设计的效果。从而做出购买决策，提升销售转化率。设计云平台将连接设计师的设计方案与商场内产品，让设计师在使用设计云平台的数据库之后，直接与红星卖场内的各种家居品牌进行对接，为经销商创造销售机会，同时平台还将云设计软件与红星美凯龙龙翼系统打通，将商品的3D模型与龙翼SKU链接，真正让用户实现从设计方案到订单支付的一体化消费体验。

人工智能是互联网之后的下一个发展趋势，人工智能和大数据，正在改变原先家居消费的家居购物商场和装修公司简单的二维图纸设计，而红星美凯龙把握了科技+消费升级的时代大机遇，将家居市场推向了信息智能化。红星美凯龙与三维家与时俱进的发展步伐，助力构建设计云生态圈，试图给予消费者场景+个性定制的产品与服务，让消费者可以身临其境于不同的装饰效果。可见红星美凯龙的设计云平台“高效化、智能化、定制化”充满着不可估量的产业赋能价值。

与时俱进引领变革

目前市面上一些设计软件或平台更多体现的是工具属性，设计云平台则是一个互联网思维下的新物种。众所周知，对于红星美凯龙而言，销售与整合市场资源一直是其最核心的竞争力，而此次构筑的设计云平台功能上类似于基于设计的电商平台入口。红星美凯龙设计云平台充分运用了互联网思维，利用场景、大数据等，打通了从设计、购买、生产、安装、服务等环节构筑的整个闭环，在更高效地满足用户在家装及家居设计方面需求的同时，设计云平台的启动对推动行业的智能化、数字化变革、提升整个行业效率和用户体验也大有裨益，将真正为家居行业带来一次史无前例的变革。

在科技如此发达的今天，人工智能已满满渗透各行各业，家居企业要转危为机，必须要搭乘科技快车。三维家作为家居行业的年轻企业，不仅科技能力高超，而且极具责任感，并且为家居产业的转型做出了极大的贡献。红星美凯龙最注重的就是产业的向上发展，因此用资金支持的方式，助力三维家，完成这次任务艰巨的产业大转型。红星美凯龙控股集团有限公司副董事长车建芳表示：“在三维家的技术支持下，我们打造的设计云平台将会彻底终结家装行业‘设计效果仅供参考’的2D时代，对消费者而言‘所见即所得’，对设计师而言‘高效建模不是梦’，对工厂而言‘下单后一秒智能拆单生产’。”未来，红星美凯龙还会将线下商场内海量、丰富的SKU模型数字化形成模型数据库等方式，建立全球最大的家装家居真实商品3D模型库，全面实现模型即商品，商品即模型。

红星美凯龙董事长兼CEO车建新曾表示：“生产企业不走智能化，就跟不上形势；流通企业不走新零售，一定死路一条。”作为生产企业与消费者的“中间人”，家居流通企业红星美凯龙要以新零售和生产企业的智能化共勉、共享、共进。

本文由《上海家具》供稿