【摘  要】自1997年成立以来，“强艺红木”凭借其卓越的产品品质与深入人心的市场口碑成为领跑行业的标杆。创始人吕国强先生来自我国著名的雕刻之乡东阳，荣获“上海家具艺术大师”称号，带领全体强艺人在工艺上精益求精、不断进取；同时，强艺红木秉承“质量第一、诚信经营”的理念，以最优质的产品、最贴心的服务赢得了客户的交口称赞，承担起将中国红木文化推广至全世界的责任，全力打造行业内顶尖的品牌。

【关键词】工艺 诚信 服务 文化

强艺红木董事长创始人   吕国强

执守匠心，非凡成就

“强在品质的信守，艺于格调的追求”，这是“强艺红木”董事长兼总设计师吕国强对“强艺”品牌精神的提炼。1997年，吕国强先生怀着对红木的一腔热忱，敏锐把握行业脉搏，以匠人特有的沉稳与认真，投身于中国红木传统文化传承与创新的进程，踏上了艰苦创业的征途。二十一年来，历经红木市场的大浪淘沙，上海品牌“强艺红木”凭借卓越的产品品质与深入人心的市场口碑成为领跑行业的标杆。

吕国强先生一直坚持着精益求精的产品开发路线与“真品换真情”的诚信待客服务之道，他表示：“诚信是一个企业的命脉，强艺红木自创立以来，力争让每一个客户都满意。正是这种理念，铸就了我们企业二十年来零投诉的记录。”强艺红木连续八年获得上海市名优产品、上海市诚信企业的荣誉，离不开长期以来对于品质与服务理念的坚守。在设计、选料、制作流程、售后服务等方面一丝不苟的态度赢得了市场与消费者的一致赞誉，同时，以更人性化的设计赢得消费者青睐，总设计师吕国强绝不追求形式上的哗众取宠，而是用内涵来统领形式打造出属于自己的独特生命价值。一款款家具流畅的线条，润滑的扶手，奇妙的榫卯结构，方中带圆，圆融通达，简简单单；没有厚重、压抑的感觉，浅色系的运用、细节的改变，在当代重获生命朝气。

    融真情铸美器，强艺红木给家具上了“真材”与“精工”的双保险。选材上，强艺红木均采用上等木料，并由资深匠师完成对花。在生产环节，烘干、开料、木工、雕刻、打磨、漆蜡……每一道生产工序都做到环环紧扣，一道不合格就会被后续工序拒收而返工；每一处细节都不会留下瑕疵，即便是家具的背面或不引人注意的地方也不得偷工减料，真正做到“表里如一”。徜徉其中，那一件件家具已经不仅仅是简单的器物，而是一种生活观念的表达，一种审美品质的象征，一种人生教养的符号。

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材美工巧，用心之作

    吕国强先生是浙江东阳人，东阳是我国著名的雕刻之乡，其木雕艺术名扬海外。吕国强先生凭借雕刻艺术修养与技艺创新意识，荣获“上海家具艺术大师”称号，在数百种不同造型风格的红木家具中，

把东阳传统的纷繁与复杂的雕刻工艺，巧妙地糅进了既尊重传统又合理创新的红木家具设计之中，引领强艺红木在保持历史本色的基础上 与时俱进，增加了红木家具的附加值。

强艺出品的木雕版《清明上河图》，长8.08米，高0.51米，恰为原作的1.5倍，由几十位工匠整整花费五年时间精心打造。强艺人以超凡脱俗的刀工，紧随张择端的笔锋，圆满地将平面的“清明上河图”转化成紫檀木雕刻的半立体场景，用一丝不苟的匠心精神和气韵生动的艺术境界震撼了中外观众。

    强艺红木在重雕工，出精品的基本创作路线上，尽可能满足更加多元化的市场需求。家具是实用性很强的器物，因此从基础的实用型家具到高端的艺术家具都是强艺力求打造的范围，红木家具不应该只是少数人的藏品,而应适应不同层次的消费者群体。不同地区的人，其审美趋向也会有所差别，因此，强艺红木一直努力将产品系列细化延伸，开发设计不同风格产品，从而满足更多群体的使用习惯和审美取向。

诚信为本,厚德载艺

      除了在工艺上精益求精、不断进取，吕国强先生还一再强调，做人要诚实，厚德才能载艺。强艺红木多年来一直奉行“真材实料，从不做假”的原则。在上海市家具协会主办的“品•质红木——建红木新标，品红木文化”质量月主题活动中，强艺红木率先签字承诺四条：一、真材实料，榫卯工艺，制作精良，产品符合红木家具的国家标准规定。二、如实宣传，真诚待客，规范标注，信守承诺。遵守行规行约，宣传产品时不夸大不误导，为消费者提供真实可信的产品信息。三、规范经营服务，提供售后保障，提倡规范合同，倡导放心消费。四、注重企业声誉承担社会责任，用户权益至上，争做行业表率。承诺四条表达了强艺红木及其掌舵人吕国强先生倡导诚信经营、奉献红木精品、打造“上海品质”的决心。

     “我们自愿接受来自各界随时随地的质量抽检，以确保强艺红木为广大消费者提供安全放心、值得信赖的红木家具。在家具行业竞争激烈的形势下，如果一家企业坚持社会价值原则，也是在为自己创造机会，能够带来品牌溢价。”吕国强先生认为，强艺红木的诚信宣言正是对自己的一种破釜沉舟式的鞭策与激励。“我们要让每一位用户对自己的精彩生活都有发言权。”秉承“质量第一、诚信经营”的理念，强艺红木以培养人才为基础，以创作优秀作品为抓手，全力打造行业内顶尖的品牌。

排忧解难，惠泽八方

      身为上海首批家具艺术大师，肩负文化传承的担当与责任，吕国强先生深知建立品牌、提升口碑并不是一件容易的事。他认为，现在是一个商品极大丰富的时代，任何产品都可能被取代，消费者不再倾向购买便宜的东西，而是购买他认可、需要、值得的产品。那么如何让消费者买得放心、用得舒心？只能用上佳的产品和周到的服务说话。二十年来，强艺红木始终小心呵护着自己的品牌，以最优质的产品、最贴心的服务去赢取客户的信任。从设计到构图，从木材的采购到锯板、烘干、取材、打样、雕刻、刮磨、再到最后的组装、入库，直到交付客户。每一个环节都设有评分机制，只有符合标准，达到合格分数，才能进入下一个流程。对每一位下单的客户，强艺人都会尽全力为他们着想，严格把关家具的牢度结构、比例尺度，自己满意了才会交给客户。

     曾有一位陆先生特意来信表达感谢，他在2000年时购买的一套强艺红木家具，去年因房屋装修需要拆卸移动，自己动手又怕被损坏。他抱着试试看的心情找到了强艺。没想到，强艺立刻答应上门服务，还详细耐心地指导他们保养的方法和技巧。陆先生在来信中深切地感慨，“我是强艺红木10多年的老客户，尽管时隔多年，但强艺的售后服务还是那么热情、到位，这种真心实意帮客户排忧解难的服务精神，让我们非常感动。”陆先生表示，如果以后再有添置红木家具的需求，强艺一定是他们不二的选择。

推陈出新，砥砺前行

      二十载非凡成就，实力尽显。强艺红木偌大的工厂展示厅仿若一个殿堂级的家具“博物馆”，臻品无数，在继承传统文脉的同时，强艺不忘紧跟时代步伐，一直在为引领红木家具创新而努力。譬如，海派经典作品美龄款卧房家具一直是上海人心中不可替代的完美情结，但强艺红木并没有止步于对经典的一味膜拜上，无论从整体结构还是细节雕饰上都做出精益求精的探索，成功打造出具有强艺特色的美龄款卧房家具当代精致版，让海派经典没有定格在历史某一阶段；为打造能够代表中国文化、中国精神和中国人生活方式的家具，强艺红木近几年开始了新中式创新探索的道路，推出“简爱情缘”沙发等一系列在明式家具清雅、简洁的风格基础上注入时代生活特征的经典之作……

      红木家具是中国传统家具及传统文化的重要组成部分，今天，红木家具作为一种文化的载体而深入人心。中国红木家具人承担着中国传统文化及制作技艺继承弘扬的责任，承担着为迈向小康社会的人民提供美好家居的责任，也承担着保护和建设绿色家园的责任。因此，强艺红木责无旁贷为中国红木家具行业未来的发展推波助澜，深入挖掘、整理蕴藏在中国传统家具中的文化底蕴和内涵，在红木家具的设计和制作中体现文化精髓和中国人独有的审美观，把红木文化带出中国走向世界，继承华夏文明的同时，为民族文化增光添彩。

本文由《上海家具》供稿